Versandbedingungen

1 - An welche Adresse versenden Sie?

Wir versenden nur an Privat- oder Geschäftsadressen in den 48 angrenzenden Vereinigten Staaten und Kanada.

FedEx ist nicht in der Lage, an militärische APO-, FPO- und DPO-Adressen zu liefern. Aufgrund der Packungsgröße ist es uns nicht möglich, das Produkt an Postfächer zu liefern.

Wenn Sie spezielle Versandanforderungen haben, wenden Sie sich bitte vorab an unser Support-Team unter support@hexcal.com.

2 - WIE WIRD MEINE BESTELLUNG LIEFERT?

Bestellungen, die auf Lager sind, werden in der Regel am nächsten Werktag versendet, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Wir liefern unser Produkt per FedEx oder UPS direkt an Ihre Adresse.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihre Bestellung ganz einfach online verfolgen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie am Tag der Lieferung zu Hause sind, da möglicherweise eine Unterschrift erforderlich ist.

3 - Wie hoch sind die voraussichtlichen Versandkosten?

Die geschätzten Versandkosten für Hexcal Studio innerhalb der Vereinigten Staaten betragen je nach Standort etwa 25–50 US-Dollar (Alaska und Hawaii sind nicht inbegriffen).

Von Zeit zu Zeit bieten wir jedoch einen kostenlosen Versand an. Bitte abonnieren Sie unsere E-Mail-Liste, um die aktuellsten Angebote zu erhalten.

Für internationale Bestellungen können zusätzliche Versandkosten anfallen.

4 - WARUM VERZÖGERT SICH MEINE VERSANDBESTELLUNG?

Aufgrund aller möglichen unbekannten Probleme können wir das genaue Ankunftsdatum Ihrer Bestellung nicht garantieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bitte wenden Sie sich an den Spediteur, um den aktuellsten Lieferplan zu erhalten.

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an support@hexcal.com.

5 - WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Wir werden die Sendung umgehend bearbeiten.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Versandinformationen, einschließlich einer FedEx/UPS-Tracking-Nummer.

6 - Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Leider können wir Ihre Bestellung nach dem Versand nicht mehr stornieren.

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an support@hexcal.com.