La limite de charge pour Hexcal Studio est de 101 lb (45 kg).

Bien que nous le concevions pour résister à des charges encore plus élevées, nous recommandons cette limite de poids pour une meilleure stabilité et une meilleure expérience utilisateur.

À l’heure actuelle, nous développons encore d’autres versions standards pour les utilisateurs en dehors des États-Unis. La version actuelle est destinée à être utilisée sur un circuit standard américain nominal de 120 volts. En raison des frais d'expédition internationaux élevés et de l'heure d'arrivée imprévisible, nous ne vendons pas la version américaine à d'autres pays.

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Veuillez appliquer les étapes suivantes pour redémarrer les fonctions internes de la machine :

Étape 1 : recherchez le bouton d'alimentation SUPÉRIEUR à l'arrière du Studio et appuyez une fois dessus pour désactiver la fonction interne de la machine. (Le bouton INT contrôle l'alimentation interne. Il doit être sur votre côté gauche lorsque la face avant de la machine vous fait face. N'appuyez PAS sur le bouton INFÉRIEUR car cela couperait toute l'alimentation connectée au Studio.)

Étape 2 : Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation SUPÉRIEUR pour redémarrer la fonction interne de la machine. Le bouton d'alimentation du panneau lumineux doit être complètement allumé. Si l’application de ces étapes ne résout pas le problème, répétez l’opération. Si le problème persiste après plusieurs répétitions, veuillez contacter notre équipe d'assistance via support@hexcal.com.

Veuillez appliquer les étapes suivantes pour redémarrer les fonctions internes de la machine :

Étape 1 : recherchez le bouton d'alimentation SUPÉRIEUR à l'arrière du Studio et appuyez une fois dessus pour désactiver la fonction interne de la machine. (Le bouton INT contrôle l'alimentation interne. Il doit être sur votre côté gauche lorsque la face avant de la machine vous fait face. N'appuyez PAS sur le bouton INFÉRIEUR car cela couperait toute l'alimentation connectée au Studio.)

Étape 2 : Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation SUPÉRIEUR pour redémarrer la fonction interne de la machine. Le bouton d'alimentation du panneau lumineux doit être complètement allumé. Si l’application de ces étapes ne résout pas le problème, répétez l’opération. Si le problème persiste après plusieurs répétitions, veuillez contacter notre équipe d'assistance via support@hexcal.com.

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Le chargeur sans fil charge uniquement les appareils compatibles Qi, tandis que l'Apple Watch ne prend pas en charge le protocole Qi. Apple Watch possède son propre chargeur sans fil dédié.

Vérifiez s'il vous plaît
https://www.wirelesspowerconsortium.com/products pour savoir si votre appareil est un produit enregistré Qi.

Les 2 ports de pontage USB sur le côté sont principalement conçus pour le transfert de données plutôt que pour le chargement d'appareils. Par conséquent, techniquement, les ports de pontage prennent en charge le protocole de charge BC1.2 mais ne prennent pas en charge le protocole de charge standard d'Apple. Nous vous suggérons de charger vos appareils Apple via le port de charge rapide situé sur le même panneau. (Veuillez vous référer au schéma ci-dessous)

Veuillez vous référer au manuel d'utilisation pour des instructions détaillées.