February 20, 2022

Descubra cómo Hexcal Studio ayuda a un estratega visual de Deloitte a refinar su estado de flujo.

"Es una iniciativa valiente e innovadora que amplía los límites respecto a cómo los humanos pueden entrar y permanecer en el estado de flujo con la ayuda de la tecnología de hardware".

Phil Guo es un estratega visual profesional que utiliza la narración visual para dinamizar la participación grupal y la comprensión rápida en eventos en vivo con altos ejecutivos y partes interesadas clave. Es el líder de práctica de la consultora de gestión global Deloitte y forma parte de la Junta Directiva global del IFVP (Foro Internacional de Profesionales Visuales), una organización sin fines de lucro comprometida con el desarrollo de la educación creativa en todo el mundo.

Como consultor, es inevitable trabajar muchas horas, especialmente cuando me dedico a la consultoría de innovación. Con frecuencia, debo alternar mi enfoque entre proyectos analíticos y creativos, y ambos requieren una atención completa a los detalles precisos —dice Phil—. Es fundamental organizar mi espacio de trabajo, donde investigo con herramientas de productividad, dibujo y diseño con accesorios creativos y colaboro con personas en diferentes zonas horarias mediante videollamadas y una pizarra. He estado intentando diseñar la distribución óptima del flujo de trabajo en mi escritorio para que se adapte a la naturaleza de mi trabajo. Sin embargo, debido a que mi puesto es tan dinámico, dedico mucho tiempo a ajustar dispositivos y cables en la disposición correcta cuando cambio de un puesto a otro, solo para volver a cambiar una y otra vez. Para mí, la pregunta es: "¿Por qué tengo que ser interrumpido por esta logística en lugar de concentrarme en el trabajo en sí?".

Grabación gráfica en tiempo real en la Cumbre Global de Singularity University (https://www.su.org) en San Francisco 2019

Desde la COVID-19, Phil se ha convertido en un profesional híbrido típico, que pasa casi la mitad del tiempo trabajando desde casa. Como estratega visual, una profesión que requiere un equilibrio entre análisis y creatividad, debe emplear una multitud de dispositivos digitales: un portátil, un Mac mini, un MacBook, un iPad, dos tabletas gráficas y accesorios como auriculares, teclado, ratón, panel táctil, cargadores y cámaras con múltiples objetivos. Los dispositivos profesionales le permiten a Phil ofrecer resultados profesionales y de calidad de forma rápida y eficiente. Sin embargo, al fluctuar entre tareas, cambiar de dispositivo puede resultar tedioso y agrupado, lo que genera frustración en un consultor preocupado por la eficiencia, que requiere un estilo de trabajo ágil. La idea de que «la tecnología facilita la comodidad» puede ser cierta, pero también puede conllevar consecuencias inesperadas al verse controlado, o incluso esclavizado, por la misma tecnología.

La facilitación visual requiere interpretación simultánea en tiempo real y requiere una fuerte concentración.

«Studio es la solución elegante que buscaba desde hace mucho tiempo», reflexiona Phil. «La sensación más evidente es que los cables se han ido. Más precisamente, están ocultos donde no deberían estar. Es como un contenedor que soporta todos los cambios de equipo durante mis constantes cambios de rol. Siempre he creído que trabajar desde casa es irreversible y que pasaremos más tiempo en nuestra oficina en casa, por lo que debe estar cuidadosamente diseñada. Studio revela las posibilidades, convirtiendo un simple escritorio de trabajo en una estación de trabajo versátil, a la vez que mantiene la estética y se integra a la perfección con diferentes estilos de mobiliario».

Configuración de escritorio personal de Phil con Studio para presentaciones y trabajos creativos.

En su profesión, Phil defiende el "futuro del trabajo" para sus clientes de Deloitte, invitando a las organizaciones a considerar cómo las personas trabajan mejor y a diseñar el trabajo para alinearse con esos descubrimientos, reimaginando entornos que fomenten la creatividad, la flexibilidad y la comprensión de la experiencia humana. Cree que quienes se dedican a la creatividad pueden aprender mucho de los expertos en su área, ya sean artistas o deportistas. Estos expertos sacan lo mejor de sí mismos al dominar el estado de flujo y distorsionar la percepción del tiempo que dedican a su oficio. Con el apoyo de Studio, Phil practica y perfecciona sus propios "ejercicios de flujo", perfeccionando su capacidad para maximizar la eficiencia y el disfrute en el trabajo.

Uno de los "momentos de flujo" de Phil frente al estudio.

En el entorno actual, y en los años venideros, consideraremos el trabajo de una forma mucho más holística. Todo lo que rodea a la tarea en sí también importa y podría implicar una amplia gama de estudios multidisciplinares, como la psicología ambiental, la interacción persona-computadora, la neurociencia, la fisiología, etc. Estudiar cómo los mejores jugadores alcanzan un alto rendimiento mientras disfrutan del proceso es un campo de estudio crucial —señala Phil—. Es una iniciativa valiente e innovadora que explora cómo los humanos pueden entrar y permanecer en un estado de fluidez con la ayuda de la tecnología de hardware. Además, el sistema de iluminación puede prolongar este estado. Ahora, tengo que poner el despertador porque es muy fácil olvidarse del tiempo mientras estoy en mi escritorio.